skip to main content

Rücksendungen

Vorgehen bei Rücksendungen

Um mit Ihrer Rücksendung zu beginnen, geben Sie bitte unten Ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein oder melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um Ihren Bestellverlauf anzuzeigen.

online return info

Wenn Sie mit Ihrer NETGEAR Bestellung oder ihrem Geschenk aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien weiter unten.

  • NETGEAR gewährt Ihnen ein vertragliches 30-tägiges erweitertes Rücktrittsrecht für alle Bestellungen von Produkten, Services, Abonnements und Mitgliedschaften auf Netgear.com/de, zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts gemäß Abschnitt 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
  • Nach Eingabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse auf dieser Seite oder Login in Ihrem Konto, erhalten Sie genaue Anweisungen, wie Sie Produkte an uns zurücksenden können.
  • Alle Rücksendungen müssen als Paketversand erfolgen und werden nach Zugang der Ware bei uns auf die ursprüngliche Zahlungsweise erstattet.
  • Produkte müssen vollständig und in neuem oder neuwertigem Zustand zurückgegeben werden und können abgelehnt werden.
  • Im Rahmen einer Aktion zusammen verkaufte Artikel („Bundle-Aktion“) müssen vollständig und komplett zurückgeschickt werden.
  • Rücksendungen sind kostenfrei, Sie erhalten hierzu ein vorfrankiertes Versandetikett von uns per E-Mail zugeschickt
  • Wenn Sie Ihre Waren nicht auf Netgear.com/de gekauft haben, können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten – bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an den Verkäufer, um Rücksendeinformationen zu erhalten.